Spillemyndigheden udgav d. 6. december en opdateret vejledning om ansvarligt spil, der blandt andet inkluderede et nyt forbud mod aktiveringsbonusser.
Inaktivitet ikke et udvælgelseskriterium ved tildeling af bonusser
Online casinoer kan fremover ikke tilbyde aktiveringsbonusser til inaktive spillere.
Det ligger fast, efter Spillemyndigheden har nedlagt forbud mod brugen af aktiveringsbonusser i den seneste opdatering af styrelsens vejledningen om ansvarligt spil.
Under punktet “Særligt vedrørende bonustilbud og markedsføring” skriver Spillemyndigheden således om bonustilbud til inaktive spillere:
“En spillers inaktivitet ved tilladelsesindehaver må ikke være et udvælgelseskriterium ved
tildeling af tilbud om salgsfremmende foranstaltninger. Bonusser må altså ikke gives på baggrund af en spillers inaktivitet.“
Spillemyndigheden anser altså aktiveringsbonusser som en uansvarlig form for markedsføring. Dog udspecificerer styrelsen ikke i den reviderede vejledning om ansvarligt spil, hvornår en spiller anses for at være aktiv og inaktiv.
Større opmærksomhedspligt til casinoer
Foruden at forbyde casinoer at tilbyde casino bonusser specifikt til inaktive spillere, ændrede Spillemyndigheden også afsnittet om opmærksomhedspligt i vejledningen om ansvarligt spil.
Dette indebærer blandt andet en uddybende vejledning om casinoers pligt til at være opmærksomme på problematisk spiladfærd og VIP-programmer.
Spillemyndigheden forklarer casinoers opmærksomhedspligt således:
“…Samtidig bør tilladelsesindehaverens opmærksomhed skærpes, hvis en spiller selv anmoder om at få udbetalt bonusser, da dette kan være en indikation på, at spilleren har behov for at spille, men ikke har råd til det.”
I forhold til brug af VIP-programmer skriver Spillemyndigheden således:
“Det er Spillemyndighedens vurdering, at det ikke er i overensstemmelse med kravet i
onlinebekendtgørelsernes § 16 / § 22 om, at tilladelsesindehaveren skal træffe foranstaltninger med
henblik på at forebygge og forhindre, at spilleren udvikler en problematisk spiladfærd og
spilafhængighed, hvis spilleren tilskyndes til øget forbrug via blandt andet bonus- og VIP-tilbud, hvis
spilleren samtidig udviser tegn på problematisk spiladfærd.”
Det betyder altså, at casinoer fremover vil have større pligt til at være opmærksomme på problematisk spiladfærd – også i forhold til medlemmer af VIP-programmer.
